1 Marketing digital en un mundo digital. 2 Creación de valor mediante la estrategia de marketing digital. 3 Comportamiento del consumidor digital y manejo de la experiencia y la relación con el cliente. 4 Estrategia de marketing en sitios web. 5 Estrategia de optimización de motores de búsqueda (SEO). 6 Estrategia de marketing de motores de búsqueda (SEM). 7 Estrategia de marketing por correo electrónico. 8 Estrategia de marketing en redes sociales y comunidades. 9 Estrategia del marketing móvil. 10 Estrategia de gestión de marca, la confianza y la reputación digitales. 11 Consideraciones legales, éticas, de privacidad y de seguridad del marketing digital. 12 Tendencias y el futuro del marketing digital. APÉNDICE del capítulo 2 Ejemplo de plan estratégico de marketing digital (simplificado).
Marketing digital se dirige principalmente a cursos universitarios sobre marketing digital y programas de posgrado.
Presenta una base teórica de conceptos de marketing, y añade un enfoque estratégico y analítico con ejemplos globales. El autor describe y muestra cómo se pueden aplicar algunas de las últimas herramientas de marketing digital, en el marco de las tendencias actuales.
Cada capítulo se estructura en una primera parte que
analiza ante todo la creación de valor y los objetivos, seguida de las consideraciones, estrategias y tácticas para el marketing digital relacionadas con el tema del capítulo; y finaliza con una sección de analítica, que muestra los indicadores apropiados para monitorizar la efectividad del marketing digital en conexión con la temática abordada
