La presente obra aborda la resolución de conflictos en la contratación electrónica por vía judicial y extrajudicial. De esta forma, se analizan los instrumentos reguladores de la competencia judicial internacional y los foros más eficientes para la resolución de conflictos en los contratos realizados por vía electrónica. Se indican las ventajas y los inconvenientes de su utilización, diferenciando la contratación entre empresas, de la contratación con consumidores, que plantea muchas especialidades con respecto a la regulación, por tratarse ésta de la parte débil del contrato.
En la contratación electrónica, los contratos se concluyen con más celeridad que los contratos realizados entre presentes por lo que las partes, cuando se plantea una controversia también desean ver resueltos los asuntos que se presenten de la forma más rápida posible y con los menores costes. En este sentido, la vía extrajudicial es muy efectiva y en los últimos años se han desarrollado nuevos instrumentos jurídicos con el fin de conseguir este objetivo.
En esta obra se tratan ambas vías de resolución de litigios y las normas que regulan las mismas para ofrecer al lector las opciones existentes para este menester. Esta cuestión es muy importante en la actualidad teniendo en cuenta la multitud de transacciones que se formalizan por vía electrónica y la importancia de contar con los instrumentos necesarios para lograr el objetivo de dotar de seguridad jurídica a este tipo de contratos.
