MANUAL PRÁCTICO PARA GESTIONAR CONFLICTOS EN LAS

MANUAL PRÁCTICO PARA GESTIONAR CONFLICTOS EN LAS

ORGANIZACIONES

RAMOS PÉREZ, Mª. E. / MUÑOZ HERNÁN, Y.

25,00 €
IVA incluido
Disponible en 1 semana
Editorial:
REUS
Año de edición:
2024
Materia
Derecho procesal
ISBN:
978-84-290-2868-3
Edición:
1
25,00 €
IVA incluido
Disponible en 1 semana

Prólogo Introducción CAPíTULO I. Visión del conflicto en las escuelas de análisis organizacional CAPíTULO II.  La disciplina de gestión de conflictos: el conflicto como núcleo de estudio y experiencia CAPíTULO III. El papel de Mary Parker Follet CAPíTULO IV Elementos y características del conflicto organizacional 4.1. Definición del conflicto 4.2. Propiedades de las situaciones para ser calificadas de conflicto 4.3. Tipologías de conflicto organizacional 4.4. Características y consecuencias del conflicto relacional y de tareas 4.4.1. Conflicto Relacional: definición y características 4.4.2. Conflicto de tareas: definición y características 4.5. Interacción entre conflictos de tarea y conflictos relacionales CAPíTULO V. Fases y grados de intensidad del conflicto 5.1. Inicio, Fase Preconflictual 5.1.1. Definición y contenido 5.1.2. Intensidad del Conflicto. Nivel 1 de Escalada 5.2. Segunda Fase: Fase conflictual 5.2.1. Definición y contenido 5.2.2. Intensidad del Conflicto. Nivel 2 de Escalada 5.2.3. Nivel de intensidad. Fase de escalada 3 5.3. última fase. Fase Resolución: Gestión 5.3.1. Definición y contenido 5.3.2. Desescalada 5.3.3. Formas de comportamiento CAPíTULO VI. Gestión de Conflictos Organizacionales 6.1. Cultura predominante en las organizaciones: Cultura de Violencia 6.1.1. Las entidades en las Sociedades de Bienestar 6.1.2. Efectos negativos y positivos del conflicto en las organizaciones 6.2. El conflicto como riesgo psicosocial 6.3. Inventario de Métodos de diagnóstico de conflicto organizacional, existentes 6.3.1. Instrumentos Basados en los Estilos de Comportamiento 6.3.2. Instrumentos que analizan las tácticas comunicativas 6.3.3. Instrumentos Basados en el Análisis de Tipologías Conflictuales 6.4. Método ICMA CAPíTULO VII. Sistemas de atención a situaciones de conflicto/acoso 7.1. Sistemas obligatorios. Protocolos de Conflicto y Acoso Laboral, sexual y por razón de sexo (o género) 7.2. Actualidad en la implementación de los protocolos 7.3. Situaciones analizadas por los protocolos 7.4. Contenido del protocolo CAPíTULO VIII. Sistemas de prevención de riesgos psicosociales 8.1. Obligaciones legales 8.2. Definición de Riesgos Psicosociales 8.3. Método Evaluación: FPSICO 8.4. Método Evaluación ISTAS21 8.5. Método evaluación riesgos psicosociales: ICMA 37 CAPíTULO IX. Diferentes enfoques de intervención en conflictos organizacionales CAPíTULO X. Procedimientos de gestión de conflictos 10.1. Procedimientos basados en el déficit CAPíTULO XI. Procedimiento de mediación 11.1. Mediación interna versus externa 11.2. Diferencia entre mediación organizacional y mediación laboral 11.3. Regulación de la mediación organizacional (o mercantil) 11.4. Escuelas de mediación CAPíTULO XII. Metodologías basadas en las posibilidades: metodologías apreciativas y metodologías híbridas 12.1. Fundamentos de los procesos de diálogo Conclusiones Bibliografía

El conflicto es un elemento presente en las organizaciones. Mal gestionado, genera un gran impacto tanto en la productividad como en la salud de las personas trabajadoras, es por ello, que se ha comenzado a considerar como el riesgo psicosocial más presente en las organizaciones públicas y privadas. Significa, por tanto, que deben aplicársele los preceptos de la Ley 31/1995 de Prevención de Riesgos que obliga a la persona empresaria a gestionarlos, minimizando los posibles riesgos. . En la práctica significa, que hoy en día, las entidades tienen la obligación de analizar- diagnosticar las situaciones de posible conflicto/acoso laboral, sexual y por razón de sexo y otras discriminaciones o violencias que ocurran en su organización y elaborar un plan de acción para poder gestionarlos. En caso contrario podría aplicársele una sanción por no haber atendido adecuadamente un posible riesgo psicosocial y en casos más extremos, un posible delito. . Como consecuencia de ello, debe proveerse a las organizaciones de métodos que permitan diagnosticar profesionalmente la situación y gestionarla adecuadamente, evitando las consecuencias negativas que las tensiones generan para las entidades y   las personas que en ellas trabajan.

Artículos relacionados

  • CURSO DE DERECHO PROCESAL PENAL
    TOME GARCIA, J. A.
    En esta cuarta edición de nuestro manual incorporamos, como no podía ser de otra forma, las últimas reformas legislativas con repercusión en nuestra asignatura. En particular, debemos destacar las medidas de eficiencia digital y procesal de la Administración de Justicia incluidas en el Real Decreto-ley 5/2023, de 28 de junio, y en el Real Decreto-ley 6/2023, de 19 de diciembre ...
    En stock

    75,00 €

  • DERECHO PROCESAL CIVIL
    GARBERÍ LLOGREGAT, JOSÉ
    Se examinan detalladamente los trámites de los procesos declarativos ordinarios (juicio ordinario y juicio verbal), los declarativos especiales (proceso monitorio, juicio cambiario, procesos matrimoniales, entre otros) y los procesos de ejecución (ejecución dineraria, no dineraria, ejecución hipotecaria), tanto en la primera instancia como en las instancias de recurso (apelació...
    Queda 1 en Stock

    72,80 €

  • LA PRETENSION PROCESAL
    ANTONIO MARIA LORCA NAVARRETE
    Una de las aportaciones más sobresalientes de la ley de enjuiciamiento civil, sin precedentes en la pretérita legislación procesal española, ha consistido en regular la pretensión procesal. Su importancia estriba en que con su ejercicio se podrá pretender de los tribunales tutela jurisdiccional mediante su ejercicio inclusivo al ser un derecho que se reconoce a todas las person...
    Queda 1 en Stock

    17,79 €

  • ESTRATEGIAS DE ACTUACION EN JUICIOS CIVILES
    DAVID VALLESPIN PEREZ GINEBRA COMELLAS I ESTIBAL
    Los temas que integran esta obra, con clara connotación práctica y que se acompañan de los videos de diferentes simulaciones judiciales, tienen que ver con aquellas estrategias procesales que son útiles a quienes ejercen la aboga cía en el ámbito de la litigación civil, facilitándoles una guía o protocolo detallado de actuación en Sala. Estrategias vinculadas con diferentes ...
    En stock

    44,11 €

  • DEL JUICIO Y DE LOS JUECES. ENSAYOS
    LÓPEZ Y LÓPEZ, ÁNGEL MANUEL
    Los ensayos contenidos en este libro, fruto de una fatiga intelectual de un periodo que inició el autor en el ya lejano 1986 hasta el pasado 2023 reflejan, pese a la variedad de temas, y la usura del tiempo, una común inquisición, sobre el juicio de los jueces, y en especial pero no solo, en el proceso civil. Esta inquisición se ha referido siempre, al acto de juzgar en sentido...
    Queda 1 en Stock

    29,90 €

  • LEY DE ENJUICIAMIENTO CRIMINAL (LEYITBE)
    Este Código Aranzadi LA LEY incluye la normativa más completa y actualizada, junto con un detallado índice analítico, que facilita un ágil acceso al artículo a consultar. El libro impreso incluye además la versión digital para que el contenido te acompañe donde vayas. El Código se actualizará durante un año, desde la fecha de edición y hasta 31/08/25, en tu Biblioteca Inteligen...
    En stock

    12,95 €