Agradecimientos
Prólogos
Introducción
DECISIONES
1. Liderando en la ética
2. El arte de delegar
3. Una mala decisión: descuidar el activo más importante, el capital humano
EMOCIONES
4. Las emociones humanas fluyen en el entorno empresarial
5. La felicidad, la emoción de la satisfacción y del afecto humano en el entorno laboral
6. Creando felicidad y afecto
7. Emociones y actitudes positivas
8. Emoción y conflicto, repercusiones sobre el bienestar laboral
9. Las emociones básicas nocivas como mecanismos facilitadores del malestar laboral
10. Los celos en el entorno laboral: la percepción de una amenaza
11. La envidia en el entorno laboral: la respuesta emocional negativa al éxito o posesión ajena
12. La ira en el entorno laboral: la emoción expresiva del resentimiento, la furia y la irritabilidad
13. La tristeza en el entorno laboral: el decaimiento de la moral
14. El miedo en el entorno laboral: mecanismo de supervivencia y de defensa
15. La vergüenza en el entorno laboral: sentimiento ocasionado por falta cometida, deshonra o humillación
16. Las teorías de la emoción
NOCIVIDAD ORGANIZACIONAL
17. La nocividad empresarial y la precariedad laboral, causas de sufrimiento y dolor en las personas
18. Desgastes y estresores laborales
19. Liderazgo nocivo: new toxic managment
VIOLENCIA EMPRESARIAL
20. De la violencia social a la violencia física y psíquica laboral: liderando con el mal
21. La violencia laboral como origen del malestar organizacional
22. La violencia psíquica en el lugar de trabajo: el acoso psicológico
23. Acoso sexual en el trabajo: la dignidad humana quebrada
24. Agresores laborales, ¿los verdugos del siglo XXI?
25. Víctimas de la violencia laboral: gritando en su silencio
LIDERAZGO y SEGURIDAD INTEGRAL
26. Liderando emociones
27. La seguridad y la salud corporativa integral en un marco de liderazgo global
Bibliografía
Miquel Àngel Serrat Julià es Doctor Cum Laude por la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB), en la especialidad de Prevención y Seguridad Integral. Licenciado en Criminología por la Facultad de Ciencias Jurídicas y Políticas de la Universidad Internacional de Cataluña (UIC), Master Universitario Oficial en Gestión de Riesgos Tecnológicos y Laborales (UAB), Titulado Superior en Gestión y Derecho de la Seguridad por la Escola de Prevenció i Seguretat Integral (EPSI) y Graduado en prevención y Seguridad Integral.
Durante más de diez años ha sido el Coordinador del Cuerpo Nacional de Peritos de la Asociación de Especialistas en Prevención y Salud Laboral (AEPSAL), asociación en la cual colabora activamente.
Profesor Universitario, ejerce con pasión, la docencia en la Escola de Prevenció i Seguretat Integral (EPSI-UAB) y en la Escuela de negocios EUNCET Business School-UPC.
De la voluntad pedagógica del autor ha surgido este libro que asienta sus ideas sobre la necesidad imperiosa que tienen los líderes y las empresas modernas de mejorar eficazmente la calidad de vida laboral y hacer del bienestar organizacional un punto fuerte de su cultura corporativa. Un relato que engancha, especialmente cuando leemos los capítulos sobre las emociones humanas, su proyección y la necesidad de una mejor gestión de las mismas en el entorno laboral....
