¿Qué derechos asisten a los pasajeros cuando su vuelo se cancela o se les deniega el embarque? ¿Quién responde si un viaje combinado no se desarrolla como estaba previsto?
Esta obra ofrece una visión rigurosa y práctica de la protección jurídica de los pasajeros en el transporte aéreo, marítimo y en el contexto de los viajes combinados. A partir de los resultados de nuestra tesis doctoral, realizada bajo la dirección de D. Ángel Carrasco Perera y Dña. Alicia Agüero Ortiz, se examinan los principales Reglamentos europeos y Directivas, la normativa nacional y la jurisprudencia más relevante sobre la materia.
En ella, se abordan las incidencias más comunes ?cancelaciones, retrasos, denegaciones de embarque? y se analiza el alcance de los derechos que asisten a los usuarios frente a estas situaciones. Se presta especial atención al impacto de las denominadas «circunstancias extraordinarias», como la pandemia de COVID-19, y su posible influencia en los derechos de los pasajeros. El lector encontrará un estudio detallado de la doctrina y un examen sistemático de la jurisprudencia nacional y europea, recogida en anexos, que le permitirá fundamentar con solidez sus reclamaciones judiciales y extrajudiciales.
