La caracterización de los contratos en serie convierte la interpretación en una tarea específica para la que las actuales herramientas normativas no ofrecen una solución coherente. En los contratos estándar existen factores determinantes que provocan la inadecuación de los criterios contenidos en los Códigos civiles y pensados para los contratos negociados en los que se trata de buscar una intención común.
La existencia de una evidente desigualdad de las partes, la ausencia de negociación, la suscripción de una multitud de contratos perfectamente idénticos al que se debe enjuiciar
son elementos que exigen la adopción de criterios de interpretación objetivos para llevar a cabo la dotación de sentido a los formularios contractuales. Con carácter muy desigual se va creando por los diferentes ordenamientos jurídicos un marco particular especialmente pensado específicamente para la interpretación de los contratos de adhesión, marco que se basa en la razonabilidad (persona razonable, expectativas razonables) como parámetro principal.
Pero el sistema interpretativo de los contratos estándar debe ir acompañado de las herramientas procesales adecuadas que permitan al juzgador -al intérprete en general- comprobar de forma empírica cuál es el sentido que los destinatarios dieron a los términos y condiciones del formulario que suscribieron. La obra en este sentido describe y analiza el sistema de dotación de sentido mediante comprobación demoscópica o sondeo.
