Londres, 1953. Louise aún se está adaptando a su papel de ama de casa en la posguerra cuando descubre un collar dentro de una caja en una tienda de segunda mano. La caja lleva el nombre de unos grandes almacenes de París, y está segura de haber visto ese collar antes, cuando trabajaba con la Cruz Roja en la Europa ocupada por los nazis, y de que guarda la clave de la misteriosa muerte de su amiga Franny durante la guerra. Siguiendo el rastro de pistas hasta París, Louise busca la ayuda de su antiguo jefe, Ian, con quien comparte un pasado romántico. El collar los lleva a descubrir el oscuro pasado de Lévitan, unos grandes almacenes, antaño glamurosos, que sirvieron como prisión nazi, y de Helaine, una mujer que estuvo cautiva allí, separada brutalmente de su esposo durante la invasión alemana de Francia. Louise se apresura por encontrar la conexión entre el collar, los grandes almacenes y la muerte de Franny. Pero nada es lo que parece, y hay fuerzas decididas a mantener la verdad enterrada para siempre...
